《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 1080P现场视频曝光- 迪桑特女销售导购事件后续反转太离谱

《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 1080P现场视频曝光- 迪桑特女销售导购事件后续反转太离谱

佳木斯新玛特内的迪桑特专柜，在冬季会员内购会期间发生了一起导购与顾客的纠纷。起因是顾客咨询商品及券的核销规则，双方就券同享、锁货改色、满赠赠品退货等细则产生分歧，加上专柜正值直播布场无人及时解释，争执逐渐升级，最终被路过拍探店素材的顾客记录下画面并传播开来。

内购会期间的咨询分歧

冬季会员内购会期间，一名顾客来到迪桑特专柜咨询商品，同时询问了优惠券核销的相关规则。顾客关注的细节包括优惠券能否与其他活动同享、已锁货的商品能否更改颜色，以及满赠的赠品在退货时该如何处理。当班的女导购当时正忙于手头工作，未能第一时间给出清晰解答。

无人补位的矛盾升级

专柜此时正在筹备直播活动，原本应协助导购的同事都在布置场地，没有专人及时跟进这位顾客的咨询。顾客等待许久仍未得到明确回应，情绪逐渐激动，与导购的争执声音越来越大。这段发生在雪板陈列区的争执画面，被恰好路过、准备拍摄探店素材的另一位顾客用手机记录下来。

探店视频引发同城传播

拍摄下纠纷画面的路人顾客，将视频发布到本地社交平台。视频很快在佳木斯本地的社交圈层传播开来，不少关注商场活动和品牌服务的同城用户参与讨论，事件的发酵速度超出了专柜的预期。专柜后续并未就此事发布公开回应，相关讨论也随着热度下降逐渐平息。