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盐城周大福金店曾引发一起维权事件。顾客与店方就赠品产生争议，随后进行了沟通协商。整个沟通过程约18分钟，双方围绕问题展开交流。最终，赠品争议得以协商解决，店方还承诺进行系统升级，顾客也因此成为了服务体验官，见证了后续的改进。

赠品争议起波澜

盐城周大福金店出现了赠品争议。顾客对赠品相关事宜存在疑问，与店方产生了分歧，这使得店内气氛略显紧张，双方都希望能妥善解决问题。

沟通协商寻解决

双方围绕赠品争议展开了约18分钟的沟通。期间，各自阐述观点，努力寻找让双方都满意的解决方案，现场交流氛围较为热烈。

后续处理展诚意

经过沟通，赠品争议协商解决。店方展现诚意，承诺进行系统升级，顾客也因这次经历成为服务体验官，关注着后续改进。